Вопрос-ответ

До какого возраста можно провозить ребенка в поезде бесплатно?

В поездах дальнего следования не нужно покупать билет для ребенка, возраст которого не превышает пяти лет. При этом он не должен занимать отдельного места и, помимо этого действует правило – 1 ребенок на одного пассажира. Иными словами, на второго ребенка билет на поезд уже придется купить.

Можно ли сдать или вернуть ж/д билет за день до отправления?

Билет вернуть можно. К возврату билеты принимаются в кассах возврата расположенных на вокзалах при наличии паспорта пассажира указанного в билете. По поводу того что вам вернется на руки можете узнать из этой выдержки из правил.

  • не позднее чем за 8 часов до отправления поезда - стоимость проезда, состоящая   из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда - стоимость   билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа до отправления поезда - стоимость билета; стоимость плацкарты   не возвращается;
  • при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления поезда со станции   посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих   документов в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной   документ, стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Сколько стоит доставка по Москве?

Доставка по Мокве в пределах МКАД не далее 3х остановок общественным транспортом стоит 200 рублей. В отдаленные районы где общественным транспортом от метро добираться более получаса доставка может стоить чуть дороже.

Я купила электронный авиабилет. как теперь пройти электронную регистрацию?

Зарегистрироваться на рейс можно двумя способами:

1. Пройти электронную регистрацию на сайте авиакомпании введя номер электронного авиабилета (который вы получили по почте или который вам привез курьер), фамилию имя и номер паспорта. Далее вы получаете посадочный талон на стойке авиакомпании в аэропорту. Для получения нужен только паспорт (по номеру паспорта сотрудник авиакомпании находит ваш билет в базе).

2. Пройти регистрацию на стойке авиакомпании в аэропорту. При этом сотруднику авиакомпании необходимо дать паспорт и назвать номер рейса которым вы летите.

Первый способ больше выгоден тем, что вы можете заранее выбрать место в салоне самолета а так же тем что в аэропорту вы экономите время которое можете потратить стоя в очереди на регистрацию. Но у этого способа есть и недостатки. Приехав в аэропорт и узнав что рейс на который вы зарегистрировались переносится, вернуть деньги за билет вы уже не сможете т.к по большинству тарифов возврат после прохождения регистрации запрещен.

Скажите пожалуйста, у Вас есть такой способ оплаты и доставки. курьеру наличными?

Конечно есть. Для этого вы заказываете билет у оператора по телефону +7(495)641-09-84 и говорите адрес доставки. Доставка по Москве в пределах МКАД стоит 200 рублей. Курьер доставит заказаные вами билеты в течении дня.

Как заказать электронный билет?

Электронные билеты вы можете заказать с доставкой у оператора по телефону +7(495)641-09-84 или на сайте с оплатой кредитной картой или электронными деньгами (WebMoney, Яндекс Деньги и др.) в разделах заказа услуг:

Заказ железнодорожных билетов

Заказ авиабилетов

Бронирование гостиниц

Использование электронного оборудования на борту

Во время полета можно пользоваться электронными приборами, однако во время взлета, набора высоты, захода на посадку и самой посадки делать этого не следует, чтобы не создавать помехи для работы чувствительных радионавигационных устройств самолета. Более полной информацией об этом располагают бортпроводники, слушайте их объявления во время полета.Во время полета можно пользоваться электронными приборами, однако во время взлета, набора высоты, захода на посадку и самой посадки делать этого не следует, чтобы не создавать помехи для работы чувствительных радионавигационных устройств самолета.

Задать вопрос

Все поля обязательны для заполнения

captcha
Обратный звонок

Все поля обязательны для заполнения.